ردّت شركة "Touch" على ما يتم تداوله مؤخرًا عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، مؤكّدة أنّ كافة خدمات إعادة التعبئة المعتمدة تعمل بشكل طبيعي ودون أي تغيير، مشيرةً إلى أنّ خدمات إعادة التعبئة متوفّرة بالسعر الرسمي الذي لم يطرأ عليه أي تعديل.
وأكدت "Touch" أن الزبائن لا يزالون قادرين على الحصول على خدمات إعادة التعبئة في مراكز تاتش لخدمة الزبائن الموزعة في مختلف الأراضي اللّبنانية، إضافةً إلى النقاط الموجودة في مراكز "أوجيرو".
كما لفتت إلى استمرار توفير الخدمات عبر القنوات الرقمية، ومنها تطبيقها الخلوي وموقعها الإلكتروني.
وشدّدت الشركة على أنّه في حال طرأ أي تحديث أو تعديل رسمي يتعلّق بخدماتها، سيتم الإعلان عنه حصرًا ومباشرةً عبر القنوات الرسميّة المعتمدة، بما فيها تطبيق «Touch» وموقعها الإلكتروني.
